la666 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

la666 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") la666.bet ("সাইট") নিবন্ধন করে এবং ব্যবহার করে এমন প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বিস্তারিতভাবে নির্ধারণ করে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে সেই ডেটা ব্যবহার করি, কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারি এবং আপনার ডেটা সাবজেক্ট হিসেবে কী অধিকার রয়েছে।

la666.bet অ্যাক্সেস করে বা একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং আপনি এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

la666 তিনটি প্রাথমিক উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য, আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ ও পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

২.১ আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য

• নিবন্ধন বিবরণ: পুরো নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বেছে নেওয়া ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) দলিল: একটি বৈধ বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অনুরোধ করা অন্য সরকার-জারি পরিচয় দলিলের কপি।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, Rocket নম্বর, কার্ডের বিবরণ)।
• যোগাযোগের রেকর্ড: ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে পাঠানো বার্তা, আপনার সংযুক্ত যেকোনো ডকুমেন্টেশন সহ।
• দায়িত্বশীল গেমিং পছন্দ: স্ব-বর্জনের অনুরোধ, জমার সীমা, সেশন সীমা বা আপনি কনফিগার করা অন্য যেকোনো খেলোয়াড়-সুরক্ষা সেটিংস।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং টাইম জোন।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য, খেলা গেম, রাখা বেট, সেশনের সময়কাল, ক্লিক-পথ ডেটা এবং রেফারেল উৎস।
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকি, স্থায়ী কুকি এবং এই নীতির ধারা 6-এ বর্ণিত অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি।
• লেনদেনের লগ: সমস্ত জমা ও উত্তোলন লেনদেনের জন্য টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স এবং ফলাফল।

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য

• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: পরিচয় দলিলের সত্যতা নিশ্চিতকরণ এবং বয়স যাচাইকরণের ফলাফল।
• পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard): লেনদেন নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স এবং AML স্ক্রিনিংয়ের ফলাফল।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) স্ক্রিনিং সার্ভিস: প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষায় ব্যবহৃত ঝুঁকি-স্কোরিং ডেটা এবং ওয়াচলিস্ট চেকের ফলাফল।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

la666 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা নিচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার প্রোফাইল বজায় রাখতে এবং la666-এর পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC কমপ্লায়েন্স: আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার বয়স (21+) নিশ্চিত করতে এবং প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং সাপোর্টের অনুরোধে সময়মত এবং কার্যকরভাবে সাড়া দিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা: প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়ার আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে এবং খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলি সমর্থন করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ: la666.bet-এর পারফরম্যান্স, ডিজাইন ও কন্টেন্ট উন্নত করতে একত্রিত বা ছদ্মনামযুক্ত আকারে ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

la666 শুধুমাত্র যেখানে একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান সেখানে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা যে প্রধান আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা সহ আপনার সাথে আমাদের চুক্তি (শর্তাবলী) সম্পাদন করার জন্য আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা প্রয়োজন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, AML বাধ্যবাধকতা এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ সহ প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার ও স্বাধীনতাকে অতিক্রম করে না।
• সম্মতি: যেখানে আমরা আপনাকে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাই বা অপ্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি, আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তা করি, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

la666 বাণিজ্যিক বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত পরিস্থিতিতে সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

৫.১ সার্ভিস প্রদানকারী

la666 তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস প্রদানকারীদের নিযুক্ত করে যারা প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা সমর্থন করতে আমাদের পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রদানকারী, পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC সার্ভিস প্রদানকারী, জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও AML স্ক্রিনিং সার্ভিস, গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী এবং ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রদানকারী।

৫.২ আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রকাশ

la666 আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা সরকারি সংস্থাগুলিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে যেখানে আমরা আইনত তা করতে বাধ্য, বা যেখানে আমরা সততার সাথে বিশ্বাস করি যে প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করার জন্য প্রকাশ প্রয়োজনীয়।

৫.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

la666 একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন বা তার ব্যবসায়িক সম্পদের সব বা অংশের বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

la666 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি একটি ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার সময় আপনার ডিভাইসে রাখা হয়।

কুকির বিভাগ

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি, নিরাপত্তা টোকেন এবং আপনার দায়িত্বশীল গেমিং পছন্দ মনে রাখার কুকি অন্তর্ভুক্ত।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইট নেভিগেট করে সে সম্পর্কে একত্রিত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও কন্টেন্ট উন্নত করতে সাহায্য করে।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন এবং ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যাতে প্রতিটি ভিজিটে আপনাকে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছতে পারেন। অনুগ্রহ করে নোট করুন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে la666.bet-এর নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা পেতে পারে।

৭. ডেটা সংরক্ষণ

la666 ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। আমাদের মানক সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট ডেটা ও KYC দলিলগুলি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়; লেনদেনের রেকর্ড কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়।

ব্যক্তিগত ডেটা আর কোনো বৈধ উদ্দেশ্যে প্রয়োজন না হলে, la666 আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা ধ্বংসের পদ্ধতি অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে দেবে বা বেনামী করবে। আপনি যদি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন এবং আমরা আইনত এটি ধরে রাখতে বাধ্য না হই, তাহলে আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

la666 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নিয়ে থাকে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে এটি সুরক্ষিত করার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপের একটি পরিসর প্রয়োগ করে।

• আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ এবং la666-এর সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-বিট SSL এনক্রিপশন, নিশ্চিত করে যে ট্রানজিটে ডেটা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা আটকানো বা পড়া যায় না।
• শিল্প-মানক এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করে KYC দলিল ফাইল এবং আর্থিক রেকর্ড সহ বিশ্রামে থাকা সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত la666 কর্মী এবং চুক্তিবদ্ধ সার্ভিস প্রদানকারীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য যাদের একটি বৈধ অপারেশনাল প্রয়োজন রয়েছে।
• খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট লগইন এবং অভ্যন্তরীণ সিস্টেম অ্যাক্সেস করা la666 কর্মীদের জন্য OTP-ভিত্তিক টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ঝুঁকি কমায়।

la666 শক্তিশালী নিরাপত্তা পদক্ষেপ নিয়োগ করলেও, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। আপনার অধিকার বা স্বাধীনতার ঝুঁকি হতে পারে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, la666 অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

৯. আপনার অধিকার

la666 দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকৃত একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার পুরো নাম, নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং আপনি প্রয়োগ করতে চান এমন অধিকারের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি la666 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি এবং এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি আর সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় নয়।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ একটি সংশোধন অনুরোধ পর্যালোচনা করা হচ্ছে এমন সময়।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে আপনাকে প্রদান করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন বিপণন যোগাযোগ), আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

la666 প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে, এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়ানো হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বর্ধিতকরণ এবং এর কারণ সম্পর্কে অবহিত করব।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

la666 কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। নিবন্ধন করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে খেলোয়াড়দের বয়স 21 বছর বা তার বেশি হতে হবে। la666 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না।

১১. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

la666 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের সেবা দিতে পরিচালিত হয়। তবে, আমাদের কিছু সার্ভিস প্রদানকারী — ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার ও KYC প্রদানকারী সহ — বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, la666 নিশ্চিত করার পদক্ষেপ নেয় যে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

১২. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

la666 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এই পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখে প্রতিফলিত হবে।

আমরা আপনাকে এই নীতিটি নিয়মিত পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে la666 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন। এই নীতির যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত সংস্করণের আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১৩. যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, দয়া করে la666 গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে 24/7 উপলব্ধ এবং 30 দিনের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক গোপনীয়তা অনুসন্ধানে সাড়া দেব।

ইমেইল: [email protected]